Funktionen
GleiNei deckt Sozialprogramm (Kommune) und Ticketing (Betrieb) in einem System ab – von der Ausgabe über Einlösung bis Report & Abrechnung.
Kommune
Die Kommune richtet das Sozialprogramm ein, lädt Betriebe & Ausgabestellen ein, verwaltet Sozialtöpfe und behält Ausgaben/Einlösungen im Blick.
- Sozialprogramm-Übersicht (Wizard) mit klaren Schritten 1–6
- Teilnehmende Betriebe (Whitelist) aktivieren/deaktivieren
- Ausgabestellen verwalten (Tafel, Verein, Schule/Kita …)
- Sozialtöpfe anlegen (Programme/Zielgruppen), Ticketwerte definieren
- Einzahlungen in Sozialtöpfe (Guthaben + Zahlungslinks „Solidar-Beitrag“)
- Social-Tickets bereitstellen für Ausgabestellen (Batch/Links)
- Report & Export zu Ausgaben, Einlösungen und Abrechnung
Betrieb „Social“
Für Betriebe, die am Sozialprogramm teilnehmen und Social-Tickets vor Ort einlösen – ohne eigenen Ticketverkauf. Optional können (falls aktiviert) eigene Sozialtöpfe verwaltet und Tickets ausgegeben werden.
- Social-Check-in per Scan (gültig/ungültig, sofortiges Feedback)
- Einlöseprotokoll für Nachvollziehbarkeit und Abrechnung
- Ausgabestellen einladen (optional, wenn freigeschaltet)
- Eigene Sozialtöpfe verwalten & auffüllen (optional)
- Betriebsprofil & Basisverwaltung
Betrieb „Full Ticketing“
Für Betriebe, die zusätzlich zum Social-Programm auch reguläre Tickets verkaufen und am Einlass scannen möchten.
- Ticketshop (Produkte/Tickets) inkl. Checkout
- Stripe-Zahlungen (Zahlungsabwicklung, Status, Belege)
- Check-in für reguläre Tickets und Social-Tickets
- Dashboard mit KPIs (Check-ins, Verkäufe, aktive Tickets)
- Abrechnung & Zahlungsverwaltung über Stripe-Portal
Sozialprogramm-Flow (Kommune)
Der Ablauf ist bewusst linear – damit Verwaltungsmitarbeitende ohne Schulung wissen, was als Nächstes zu tun ist.
FAQ
Müssen Betriebe Stripe verbinden, um am Sozialprogramm teilzunehmen?
Nein. Für „Betrieb Social“ reicht das Einlösen per Scan. Stripe ist relevant, wenn der Betrieb reguläre Tickets verkaufen möchte (Full Ticketing) oder wenn Zahlungslinks für Auffüllungen genutzt werden.
Wie werden Social-Tickets verteilt?
Die Kommune erzeugt Tickets aus einem Sozialtopf und stellt sie Ausgabestellen gebündelt bereit (z. B. per Link/E-Mail). Ausgabestellen geben Tickets anonym weiter.
Können mehrere Sozialtöpfe parallel laufen?
Ja. Du kannst mehrere Töpfe für unterschiedliche Programme/Zielgruppen anlegen (z. B. Familien, Senioren, Kinder) und separat befüllen und ausgeben.
Wie erfolgt die Auswertung für die Kommune?
Über Reports/Exports zu Ausgaben und Einlösungen (z. B. Zeitraum, Tickets, Wert). So lässt sich Mittelverwendung sauber dokumentieren.